EL PRECIO

• El precio final indicado incluye impuestos IVA 21%.
• Las ofertas son independientes entre sí, tienen disponibilidad limitada y son variables.
• El precio puede cambiar en cualquier momento debido al incremento de precios de la materia prima por aranceles e impuestos, el precio no se modificará cuando un pedido ya haya sido efectuado.

LAS INSTRUCCIONES PDF

• Todos los MOC (en stock o de encargo) incluyen instrucciones de montaje en formato pdf, el archivo se puede descargar mediante el código QR que encontrarás en el interior de la caja.
• Opcionalmente, puedes descargar solamente las instrucciones de montaje en formato PDF y personalizar el color exterior.
  • Coste adicional por cambio de color coches, camiones, minibuses, tranvías y trenes de metro: 15 €
  • Coste adicional por cambio de color autobuses estándar y trenes alta velocidad: 20 €
  • Coste adicional por cambio de color autobuses articulados: 25 €
  • Coste adicional por cambio de color barcos y yates de lujo: 35 €

STOCK DISPONIBLE

• La cantidad de artículos en stock puede variar en cualquier momento dependiendo del volumen de ventas y la cantidad mostrada en la tienda puede no estar actualizada en tiempo real con el stock físicamente disponible.
• No se garantiza que el stock de los productos mostrados en la tienda se mantenga por un tiempo indefinido.

DERECHOS DE AUTOR

• Los diseños e imágenes de los modelos MOC DIMALE® que aparecen en esta web están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual.
• No está permitido utilizar, copiar o distribuir en Internet ninguna imagen incluida en este espacio web sin permiso expreso y por escrito.

TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS

• DIMALE® es una marca comercial española registrada en la Oficina Española de Patentes y Marcas.
• LEGO® es una marca comercial de LEGO Group of Companies, entidad que no patrocina ni respalda económicamente este sitio web.
• Todos los logotipos y marcas que aparecen en el sitio web son propiedad de sus respectivos propietarios.

FORMA DE PAGO Y GASTOS DE ENVÍO

FORMA DE PAGO

• Realiza el pago cómodamente de forma segura mediante PayPal, también te permite pagar la maqueta en tres plazos, es un servicio muy interesante que ofrece directamente PayPal (consulta las condiciones).

                    - Cuenta PayPal: maquetas.lego@gmail.com

• Si deseas realizar el pago por Transferencia Bancaria, no olvides indicar en el concepto el nombre y la referencia de la maqueta (DML-xxxx)

                    - Entidad Bancaria: OPEN BANK S.A.

                    - IBAN: ES80 0073 0100 5805 2809 5244

• También puedes pagarlo personalmente en efectivo al recoger tu pedido en tienda asociada, esta modalidad de pago está disponible para maquetas cuyo importe sea igual o inferior a 1.000€.

PLAZO DE ENTREGA

• Antes de enviar cualquier producto MOC, todas las piezas son verificadas para que no falte ninguna y son empaquetadas en bolsas dentro de cada caja de cartón.
• Los plazos de entrega son aproximados y no incluyen el tiempo de recogida por parte del repartidor, desde que recoge el paquete en almacén hasta la entrega y registro en el centro logístico, este tiempo suele ser de 1-2 días hábiles.
• Los productos en stock realizados con piezas GOBRICKS se pueden entregar en 2-3 días hábiles si el pago se realiza mediante PayPal. Si el pago se realiza por Transferencia Bancaria, el plazo de entrega es superior a 5 días.
• Si el MOC hay que realizarlo en otro color o con piezas LEGO® se entregará en 30-40 días hábiles.
• Si prefieres recoger personalmente el paquete, disponemos de la opción "RECOGIDA EN TIENDA ASOCIADA" en la JUGUETERÍA ÁNGEL, ubicada en Carabanchel (junto al Metro de Oporto, línea 5 y 6). Para ello, tienes que llamarnos o enviar un Whatsapp al 600611994 indicando el número de pedido y cuando pasarás a recogerlo.
• Los pedidos se envían de forma estándar por CORREOS, para los pedidos urgentes se enviarán por CORREOS EXPRESS.
• Maquetas DIMALE® se compromete a reducir los plazos de entrega en la medida de lo posible, ya que las condiciones de envío difieren según la localización geográfica.
• El plazo de envío estándar para España peninsular es de 2-3 días hábiles máximo.
• Para los artículos urgentes, existirá envió a través de Correos Express con un plazo máximo de 5 días hábiles, contando desde la confirmación de recepción del pedido.
• Por ahora no realizamos envíos internacionales, es posible que dentro de unos meses esté operativa esta opción de envío.
• No realizamos envíos a apartados de correos.
• En periodos de alto volumen de ventas, los plazos de entrega pueden ser superiores a lo habitual.

PRECIOS DE LOS ENVÍOS

• Por norma general, el envío nacional estándar es gratuito (zona de entrega España peninsular).
• Realizamos envíos a Europa, en la página "Forma de pago y envío" se pueden consultar los importes de envío actualizados, según las diferentes opciones disponibles.
• En los envíos a las islas Baleares, islas Canarias, Ceuta, Melilla y destinos fuera de la Unión Europea, no se incluye el coste de Aduana, Aranceles e Impuestos, el comprador lo deberá pagar en el destino.
• La venta de los productos disponibles en la tienda está limitada en último término a la Unión Europea, siendo aplicables costes extra para envíos fuera del territorio de España peninsular.

LOS PEDIDOS

• Maquetas DIMALE® se reserva el derecho a cancelar y reembolsar en cualquier momento los pedidos por falta de disponibilidad, causas extraordinarias o cualquier otra situación que dificulte o impida la venta del producto.
• Los pedidos se preparan por la tarde a partir de las 16 horas y se tramitarán en los siguientes 1-2 días hábiles después de la recepción del pago o la confirmación de la transferencia bancaria.

ZONAS DE ENVÍO (actualmente no realizamos envío internacionales, consúltanos)

• ZONA EU 1: Alemania, Austria, Bahía de Guernsey, Bélgica, Dinamarca, Francia, Gibraltar, Grecia, Irlanda, Italia, Jersey, Luxemburgo, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, San Marino, Suecia, Suiza y Vaticano
• ZONA EU 2: Argelia, Bulgaria, Chipre, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Groenlandia, Hungría, Islandia, Islas Feroe, Kosovo, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Marruecos, Montenegro, Polonia, República Checa, Rumanía y Túnez
• ZONA EU 3: Albania, Bielorrusia, Bosnia Herzegovina, Macedonia, Malta, Moldavia, Rusia, Serbia, Turquía y Ucrania
• ZONA AM: Antigua y Barbuda, Argentina, Aruba, Bahamas, Barbados, Belice, Bermudas, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominica, Ecuador, El Salvador, Estados Unidos, Granada, Guatemala, Guyana, Haití, Honduras, Islas Caimán, Jamaica, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Rep. Dominicana, San Kitts y Nevis, San Vicente y Granadinas, Santa Lucía, Surinam, Trinidad y Tobago, Uruguay y Venezuela
• ZONA AS-OC: Afganistán, Arabia Saudí, Armenia, Azerbaiyán, Bahréin, Bangladesh, Brunéi, Bután, Camboya, China, Corea del Norte, Corea del Sur, Emiratos Árabes, Filipinas, Georgia, Hong Kong, India, Indonesia, Irán, Iraq, Islas Fidji, Islas Marshall, Islas Salomón, Israel, Japón, Jordania, Kazajstán, Kirguistán, Kiribati, Kuwait, Laos, Líbano, Macao, Malasia, Maldivas, Mongolia, Myanmar, Nauru, Nepal, Nueva Caledonia, Omán, Pakistán, Palaos, Papúa Nueva Guinea, Qatar, SAMOA, Singapur, Siria, Sri Lanka, Tailandia, Taiwán, Tayikistán, Territorios Palestinos, Timor Oriental, Tonga, Turkmenistán, Tuvalu, Vanuatu, Vietnam y Yemen
• ZONA AS-OC 2: Australia, Nueva Zelanda y Uzbekistán
• ZONA AF: Angola, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Camerún, Chad, Comores, Costa de Marfil, Djibuti, Egipto, Eritrea, Etiopía, Gabón, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea Bissau, Guinea Ecuatorial, Kenia, Lesoto, Liberia, Libia, Madagascar, Malawi, Mali, Mauritania, Mozambique, Naminia, Níger, Nigeria, Rep. Centroafricana, Rep. Congo, Rep. Dem. Congo, Ruanda, Senegal, Seychelles, Sierra Leona, Somalia, Sudáfrica, Sudán, Sudán del Sur, Swazilandia, Tanzania, Togo, Uganda, Zambia y Zimbabwe

CANCELACIÓN, DEVOLUCION DE UN PEDIDO Y GARANTÍA

CANCELAR UN PEDIDO

• El pedido podrá ser cancelado en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pago, el Cliente deberá enviar un correo electrónico a info@dimale.es indicando su deseo de cancelación del pedido y la referencia del MOC.
• El importe pagado se devolverá mediante Transferencia Bancaria o PayPal.

DEVOLUCIÓN DEL PEDIDO

• Para realizar una devolución del producto por defecto de fabrica o daños producidos en el envío, el Cliente deberá tramitar la devolución en los siguientes 15 días en caso de desistimiento de la compra (siempre que no haya sido abierto el envoltorio del articulo) y deberá enviar fotografías para demostrar el estado. El coste por devolución del envío en caso de desistimiento, será por cuenta del comprador.
• En caso de que el conjunto de piezas del articulo este incompleto, el vendedor tratará de suministrar al comprador las piezas faltantes, contando el envío como un pedido nuevo a efectos de plazos y sin coste para el comprador.
• Los MOC realizados opcionalmente con piezas de otro color, con piezas originales de la marca LEGO® que el Cliente haya seleccionado o de encargo, no se pueden devolver por ser un producto exclusivo pedido para ese Cliente.
• Las instrucciones de montaje no admiten devolución del importe, al ser un archivo digital en formato PDF.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

• Los productos que se comercializan utilizando piezas originales o compatibles tienen la garantía que ofrece el fabricante (dos años), en caso de mal uso por parte del Cliente debido a golpes, manipulación indebida o rotura, la garantía queda anulada.